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【有管理才有標準】闊達施工工地一小時掃5分鐘地背后的故事!

發布于:2019-09-12

       大家可能都知道,闊達標準工程管理體系的源頭是從董事長曹安閩先生要求在闊達家裝工地現場的工人“每小時必須掃5分鐘地”開始的,這里面又有著怎樣的故事呢?

       曹總有著在國外留學工作十幾年的經歷,有一次在開會時他講起了在澳大利亞生活期間發生的一件小事兒。他去當地的一家酒店參加一個活動,在大堂內發現一位保潔員正在清掃地面,在他看來,那塊區域的地面一塵未染,他不禁心中疑惑,想到:“人都是有惰性的,地面本就十分干凈,這位保潔員為什么還要在這里做清潔呢?她掃不掃,客人或是主管不也看不出來嗎?”。活動結束,曹總離開酒店時,同樣是那位保潔員,同樣在那塊區域,保潔員同樣在清掃著依舊是一塵不染的地面,曹總沒忍住,主動向那位保潔員走去,把心中的疑惑問了出來,保潔員回答道:“我的工作每天是7:30上班,14:30下班,在這期間,每到整點清掃大堂地面1遍,并沒有說什么別的前提,所以我只是根據工作守則執行,按點清掃而已。”這件小事對曹總的觸動很大,他認為這名保潔員思考問題的方式以及行為習慣和國內的人不一樣,當時國外的發展比國內先進很多年,曹總回國創立闊達后也時常想起這件小事,他也很想在企業管理中讓每位闊達人身上都能體現這種一絲不茍的執行力。希望各崗位員工按要求、按標準工作,而不是想當然的工作,這就要打破人們習慣的行為方式。就拿清潔這件簡單的事情舉例,負責清掃的人覺得地面不臟就不需要清掃,負責擦玻璃的人覺得玻璃干凈就不需要擦,人與人對同一件事物評判的標準都有很大不同,又怎能保證不同人做同一件工作,結果能一致呢?如果沒有清晰的工作標準,不同的工程隊伍做出來的工程自然就會千差萬別,又如何能保證客戶感受的均好性呢?

在曹總提出這個要求前,北京所有的工地幾乎都是又臟又亂的,每個人都習以為常,工人、設計師、監理、材料商、家裝公司領導、甚至于客戶自身,每個人都覺得工地本來就應該是這個樣子,從來也沒人覺得有什么不好。曹總提出“闊達工地的工人每1小時必須掃5分鐘地”這個管理要求后,很多人都不理解,覺得我們做的是表面文章,沒有實際意義。工人更是抵觸,嫌麻煩,但曹總認為這件很容易做但很難堅持做的事情就是正確的,即便力排眾議,也要堅持推行。通過這項看似最簡單的小事情的管理,闊達在家裝界首創文明施工,并逐步的完善形成了闊達標準工程體系,贏得“闊達標準工程  一看就不同”、“工程看闊達”等諸多美譽,更是贏得消費者的支持與認可!



       這就是“闊達標準工程”的起源,從這里開始,開啟了標準工程的新篇章。我們做的不是比別人好一點,而是好很多,客戶看到闊達的工地,心里產生強烈的震撼,不需要設計師說太多,客戶必然選擇我們。
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